Responsable de traitement
Webtom – Société : SASU Webtom – APE 6201Z – (ci‑après « nous »). Adresse postale : 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIS – Email : contact@webtom.fr. Hébergeur : Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germany.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :
- Données d’identification : prénom, nom, email, téléphone.
- Données de compte : identifiants, préférences, historique de commandes/prestations.
- Données de facturation : adresse, SIREN/SIRET, TVA intracom (si applicable).
- Données de communication : messages envoyés via les formulaires, emails.
- Données techniques : logs, adresses IP, user‑agent, pages consultées (voir « Cookies »).
Le caractère obligatoire de certaines données est indiqué lors de la collecte. À défaut, le service concerné pourrait ne pas être fourni.
Finalités et bases légales (RGPD)
- Fourniture des services (création de sites, support, exécution du contrat) – Art. 6‑1 b).
- Gestion commerciale (devis, facturation, comptabilité) – Art. 6‑1 c) (obligations légales).
- Prospection B2B modérée et information sur nos services – Intérêt légitime, Art. 6‑1 f). Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
- Sécurité du site, prévention de la fraude et amélioration du service – Intérêt légitime, Art. 6‑1 f).
- Newsletter – Consentement, Art. 6‑1 a) (désinscription possible à tout moment).
- Mesure d’audience – Consentement lorsque requis par la CNIL.
Cookies & traceurs
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site (indispensables et exemptés de consentement) et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou marketing, soumis à votre consentement préalable via un bandeau de gestion des préférences.
Gestion du consentement
- Au premier accès, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser vos choix.
- Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur « Gérer mes cookies » ci‑dessous.
Outils utilisés
- Google Analytics 4 – Consentement requis – IP anonymisée – conservation des événements : 14 mois.
Durées de conservation
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
- Pièces comptables et de facturation : 10 ans (obligation légale).
- Logs techniques : jusqu’à 12 mois.
- Comptes inactifs : suppression ou anonymisation au bout de 24 mois d’inactivité.
Destinataires & sous‑traitants
Les données sont destinées aux équipes internes et à nos prestataires strictement habilités (hébergement, emailing, analytics, paiement, support), agissant en qualité de sous‑traitants au sens du RGPD. Une liste à jour des sous‑traitants peut être obtenue sur demande.
Transferts hors Union européenne
Lorsque certains prestataires sont situés en dehors de l’UE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types, mesures complémentaires, pays adéquats au sens de l’article 45 RGPD). Vous pouvez obtenir copie de ces garanties sur demande.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (chiffrement en transit, contrôle d’accès, sauvegardes, journalisation). Aucun système n’étant parfaitement sûr, nous vous invitons à utiliser des mots de passe robustes et uniques.
Vos droits (RGPD & Loi Informatique et Libertés)
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation.
- Droit d’opposition, notamment à la prospection.
- Droit à la portabilité des données fournies.
- Sort du compte et des données en cas de décès (art. 85 de la loi).
Pour exercer vos droits, écrivez‑nous à contact@webtom.fr en précisant votre identité et la nature de la demande. En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL.
Protection des mineurs
Nos services s’adressent principalement à des professionnels. Si un contenu venait à concerner un mineur, le traitement des données ne se ferait qu’avec l’autorisation du titulaire de l’autorité parentale lorsque requis.
Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter les évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. En cas de changement important, nous vous en informerons par les moyens appropriés. La date de « dernière mise à jour » figure en haut de page.
Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits :
- Email : contact@webtom.fr
- Adresse : 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIS